1. Донор гуманітарної допомоги визначає юридичну особу в Україні, яка є одержувачем вантажу. Юридична особа повинна мати статус неприбуткової організації (благодійна, громадська, релігійна або державна).
2. Донор оформлює дарчий документ (лист) на одержувача гуманітарної допомоги, в якому зазначається: реквізити донора та одержувача допомоги; повний номенклатурний перелік гуманітарної допомоги; умовна вартість; загальна вага; у випадку вживаних товарів вказується процент їх зносу, який не повинний перевищувати 30%.
3. Одержувач гуманітарної допомоги звертається з пакетом документів на вантаж до обласної державної адміністрації на предмет отримання ,,листа підтримки” щодо визнання вантажу гуманітарною допомогу.
4. З вищезазначеним ,,листом підтримки” облдержадміністрації та визначеним переліком документів одержувач звертається до Міністерства соціальної політики України щодо визнання вантажу гуманітарною допомогу.
Примітка: у випадку, якщо організація-одержувач до моменту поточного звернення перебуває в Єдиному реєстрі отримувачів гуманітарної допомоги, вона має право до прийняття рішення Мінсоцполітики України щодо визнання вантажу гуманітарною допомогою розмістити його на тимчасове зберігання під митним контролем загальним строком до 90 календарних днів без відшкодування витрат за зберігання органами доходів і зборів.